Nuestro compromiso con la seguridad del estudiante

Nuestros compromisos con la seguridad y la privacidad del estudiante

• Proteger la privacidad del estudiante. Recogemos y usamos información personal solo para fines claramente explicados y procuramos minimizar la información que recogemos.
• Mantener a los estudiantes en control. Los estudiantes deben tener un control significativo sobre qué información deciden compartir y, cuando proceda, quién puede verla.
• Ser transparentes. Explicaremos con claridad cómo se usa la información, incluido cuando se introduzcan nuevas funciones, colaboraciones, recomendaciones, publicidad u otros servicios.
• Priorizar la seguridad. Diseñaremos las funciones que impliquen a estudiantes con las salvaguardias adecuadas, especialmente cuando puedan suponer interacción con otros usuarios, profesionales, universidades, empresas o terceros.
• Evitar recomendaciones dañinas o discriminatorias. Las recomendaciones de Senda pretenden ayudar a los estudiantes a descubrir posibilidades, no a definir, restringir ni determinar su futuro.
• Usar prácticas comerciales responsables. Cuando Senda introduzca relaciones comerciales, publicidad, colaboraciones o servicios patrocinados, estos estarán claramente identificados y diseñados teniendo en cuenta la privacidad y la seguridad del estudiante.
• Ofrecer opciones adecuadas a los estudiantes. Cuando una función implique compartir información de un estudiante con otro usuario u organización, proporcionaremos la transparencia y los controles adecuados conforme a la ley aplicable.
• Proteger la información. Usaremos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información del estudiante contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.
• Mejorar la seguridad de forma continua. A medida que Senda evolucione, revisaremos nuestras prácticas de privacidad, seguridad y protección y las actualizaremos cuando sea necesario.
• Mantener las conexiones privadas por defecto. Senda no tiene un directorio público de estudiantes. Solo se conecta compartiendo el nombre de usuario o el enlace de invitación, ambos estudiantes deben aceptar, y una conexión solo ve el nombre hasta que el estudiante decida, elemento a elemento, mostrar algo más.

Una nota sobre el futuro de Senda

Senda evolucionará con el tiempo. Nuevas funciones pueden permitir a los estudiantes conectar con universidades, empresas, profesionales u otros estudiantes, descubrir oportunidades o recibir contenido patrocinado o comercial.

Cuando estas funciones se introduzcan, Senda actualizará sus políticas, proporcionará información y controles adecuados e implementará salvaguardias apropiadas a la función y a la edad del estudiante.

Nuestro objetivo no es impedir que los estudiantes accedan a oportunidades. Es ayudarles a explorarlas manteniendo las protecciones adecuadas de privacidad, transparencia y seguridad.

Solo lo que ayuda

Pedimos la mínima información que sigue siendo útil para orientar: una franja de edad en lugar de una fecha de nacimiento, una ciudad y un país en lugar de una dirección, y un perfil totalmente opcional y totalmente tuyo. Nada del perfil ADN es obligatorio y todo se puede eliminar en dos clics.

Seguridad desde el diseño

• Verificación por correo: una cuenta nueva solo se activa al pulsar un enlace seguro de un solo uso enviado a la dirección registrada.
• Privada por defecto: cada cuenta es privada y está separada en la base de datos, de modo que ningún estudiante puede leer los datos de otro.
• Sin mensajería: Senda no tiene mensajes entre estudiantes ni de adultos a estudiantes, ni comentarios ni publicaciones públicas, así que no hay superficie de contacto que vigilar.
• Contraseñas seguras: se guardan con hash, se comprueban frente a listas de contraseñas filtradas y solo se restablecen mediante un enlace enviado al correo registrado.
• Borrado real: eliminar tu cuenta borra tu perfil, tus elementos guardados, tus resultados y tu acceso; no es una marca oculta.

Contenido honesto

Las carreras, los salarios, los exámenes y las rutas de estudio de Senda proceden de fuentes públicas y están escritos para ser realistas, no complacientes. Señalamos lo que es orientativo, enlazamos a la fuente oficial siempre que existe y corregimos los errores cuando nos los comunican. Si algo en Senda está mal o desactualizado, dínoslo.

Familias y centros educativos

Una madre, padre, tutor o centro puede preguntarnos qué información tenemos sobre un estudiante, pedir que se corrija o solicitar que se elimine la cuenta. Escribe a senda.policy@gmail.com y responderemos en el plazo de un mes, y mucho antes siempre que sea posible.

Estaremos encantados de hablar con los centros que quieran usar Senda con una clase, incluido qué se pide a los estudiantes antes de registrarse.

Cómo informar de un problema

Si ves algo en Senda que te preocupa —información incorrecta, un enlace que lleva a un sitio inadecuado o cualquier cosa que no te parezca segura— escribe a senda.policy@gmail.com. Acusamos recibo en dos días laborables y tratamos como urgente todo lo que afecte a la seguridad de una persona joven.

Si una persona joven está en peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia de tu zona.

Cómo nos lo exigimos

Estos compromisos acompañan a nuestra Política de privacidad y a nuestros Términos del servicio, y forman parte de cómo está construido el producto, no de un añadido final. Si alguna vez tenemos que cambiarlos, diremos qué cambia y por qué.